Archive for marzo, 2011

marzo 15, 2011

DIA MUNDIAL DEL CONSUMIDOR

Hoy 15 de marzo se celebra el día mundial del consumidor, día que conmemora el discurso que John F. Kennedy  pronunciara en 1962 marcando un hito en la defensa de los ciudadanos, sometidos hasta ese entonces a la voluntad de los proveedores y prestadores de servicios.

En el Perú, una vez más (tal y como sucedió con el Código de Protección y Defensa del Consumidor), este tema se ve opacado por la propaganda electoral, los paneles publicitarios y los grandes  discursos. Nuestros candidatos presidenciales han obviado completamente al consumidor en sus agendas, no entendiendo que en esa categoría estamos todos.

En este día la Asociación Andina de Defensa de Consumidores y Usuarios – AADECC, invoca a la sociedad civil a tomar conciencia sobre la importancia de estar informado para saber cómo actuar frente algún abuso o vulneración en el mercado. Ya basta de aceptar pasivamente que nos apliquen tarifas que no nos corresponden, que nos cobren por servicios que no contratamos, que nos mientan a través de la publicidad, que se concerten precios en la compra de libros y útiles escolares, que se pretenda incrementarnos el precio de los pasajes  cuando el servicio de transporte urbano sigue siendo pésimo, etc.

Es hora de forjar en nosotros “el hábito del reclamo”, es hora de entender que exigir no es malo, que la calidad y el precio justo en los servicios y productos son un derecho, es hora de hacerle frente al abuso.

Anuncios